ANÁLISIS

En el cumplimiento de los objetivos se verifican las estrategias de la planificación, ya que esta es la base para el desarrollo de la organización por su participación en la verificación, control y selección de personal. De allí depende cumplimiento de las mismas, que permitan a los individuos de una organización alcanzar los objetivos.
La comunicación es un medio importante que ayuda a la planificación y forma parte de una estrategia, que busca el cambio determinado del buen funcionamiento de la funciones, y a través de ella se exterioricen las debilidades que deben controlarse y superarse como un control interno que nos permite verificar si los procesos que se llevan a cabo son los necesarios y correctos para la productividad de la organización.
Todas las organizaciones necesariamente deben cumplir con estas estrategias si desean mejorar la calidad de sus procesos administrativos y productivos de la empresa.
Pertenecer a altos cargos gerenciales será satisfactorio siempre y cuando tengamos un objetivo y en función de ellos nosotros como estrategas, aprendamos a medir, motivar y valorar las necesidades internas de cada uno y todos los individuos.

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTOR INTERNO

Es el paso final de la evaluación interna, que permite a través de un análisis formular estrategias, resumir y evaluar las debilidades y fortalezas mas importantes de gerencia, mercadeo, finanzas, producción, investigación y desarrollo. Suministra una base para analizar las relaciones internas entre las áreas funcionales de la empresa.

Para desarrollar esa matriz se necesita el uso de juicios subjetivos, por ello, la apariencia de ser un enfoque científico no debe hacer creer que se trata de una herramienta puesto que su uso indiscriminado puede ocasionar usos incorrectos.
Cinco pasos se requieren para el desarrollo de una matriz de evaluación del factor interno:

Ø Identificar las fortalezas y debilidades claves de la organización.
Ø Asignar una ponderación relativa al éxito de la organización.
Ø Clasificar el tamaño de las debilidades y fortalezas y establecer retos y conductas.
Ø Aumentar las ponderaciones medida que se establezcan los resultados de la organización.

AREAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMPUTARIZADA

La información liga a todas las funciones del negocio y sienta la base para todas las decisiones gerenciales. Es la piedra angular de todas las organizaciones. La información representa una fuerza primordial de ventaja o desventaja competitiva. Evaluar las fuerzas y debilidades internas de una empresa en cuanto a sus sistemas de información es una dimensión determinante de una auditoria interna.

El propósito de los sistemas de información computarizada es mejorar el desempeño de la empresa mejorando la calidad de las decisiones gerenciales. Un sistema eficaz de información, reúne, clasifica, guarda, resume presenta información de tal manera que responda interrogantes de importancia de las operaciones y las estrategias.

Un sistema de información computarizada recibe su materia prima de la evaluación interna y externa de la organización. Reúne datos internos de marketing, finanzas, producción y personal, así como datos externos sobre factores sociales, culturales, demográficos, ambientales, económicos, políticos, gubernamentales, jurídicos, tecnológicos y competitivos.

Un sistema de información computarizada tiene un flujo lógico de material, es decir, los datos entran al sistema y se transforman en productos. Los productos incluyen impresiones de computadora, informes, escritos, tablas, cuadros, gráficos, facturas, registros e inventarios, nomina y diversos documentos mas.

AUDITORIA DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

La investigación y desarrollo es una de las operaciones internas que se debe analizar en la búsqueda de debilidades y fortalezas. Hoy, muchas empresas no realizan nada de investigación y desarrollo, aun cuando la supervivencia de muchas otras compañías depende de sus actividades sobre todo, las empresas que siguen una estrategia para desarrollar productos necesitan tener una clara orientación hacia la investigación y desarrollo. Las organizaciones invierten en investigación y desarrollo porque piensan que esta inversión les conducirá a productos o servicios superiores y les brindara una ventaja competitiva. Las prioridades, los costos, los beneficios, los riesgos y la recompensas asociadas con estas actividades se discuten y comparten n forma abierta.

En la actualidad, las empresas mejor administradas pretenden organizar las actividades de manera que se acabe con el aislamiento y se propicie un espíritu de compañerismo entre todos los gerentes de la empresa. Las decisiones y los planes de investigación y desarrollo deben coordinar e integrar en todos los departamentos y divisiones compartiendo experiencias e información.

AREA DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES

Consta de todas las actividades que convierten insumos en bienes y servicios. La administración de producción/operaciones se refiere a los insumos, las transformaciones y los productos que varían de una industria y de un mercado otro.
Funciones básicas de la administración de producción:

Ø Procesos: Se refieren al diseño del sistema de producción del material. Las decisiones especificas incluyen elección de tecnología, distribución de las instalaciones, análisis del flujo del proceso, ubicación de las instalaciones, equilibrio de las líneas, control de procesos y análisis de transporte.

Ø Capacidad: Se refieren a determinar los niveles óptimos de producción de la organización, ni demasiado ni muy poco. Las decisiones especificas incluyen pronósticos, planificación de instalaciones, planificación acumulada, programación, planificación de capacidad y análisis de corridas.

Ø Inventarios: Se refieren a la administración el nivel de materias primas, trabajo de procesos y productos terminados. Las decisiones especificas incluyen que ordenar, cuando ordenar, cuanto ordenar y manejo d materiales.

Ø Fuerza de trabajo: Se refieren la administración de los empleados especializados, semiespecializados, oficinistas y administrativos. Las decisiones especificas incluyen diseño de puestos, medición del trabajo, enriquecimiento de los trabajos, normas laborales y técnicas de motivación.

Ø Calidad: Las decisiones de la calidad pretenden garantizar la calidad de los productos y servicios producidos. Las decisiones especificas incluyen control de calidad, muestras, pruebas, certificación de calidad y control de costos.

Con frecuencia, las actividades de producción/operaciones representan la parte mas grande del activo humano y el capital de una organización. En la mayor parte de las industrias, los costos básicos por fabricar un producto o servicio se contraen con las operaciones, así que producción/operaciones pueden tener un gran valor como arma competitiva para la estrategia global de una compañía.

AUDITORIA FINANCIERA

Con frecuencia, la situación financiera es considerada la mejor medida aislada de la posición competitiva de la empresa y de su atractivo general para los inversionistas. Determinar las fuerzas y debilidades financieras de la organización resulta esencial para formular debidamente estrategias. La liquidez de una empresa, su apalancamiento, capital de trabajo, rentabilidad, aprovechamiento de activos, su flujo de activo y el capital contable pueden impedir que algunas estrategias sean alternativas factibles. El análisis financiero es el método que mas se emplea para determinar las fuerzas y debilidades de la organización en el campo de inversiones, financiamiento y dividendos.

AUDITORIA DE MERCADEO (MARKETING)

Este se puede definir como el proceso de definir, anticipar, crear y satisfacer las necesidades y los deseos de los clientes en cuanto a productos y servicios. Las funciones básicas de Marketing son:

Ø Análisis de los Clientes: Estudiar y evaluar las necesidades, los deseos y los requerimientos de los consumidores, implica realizar encuestas de clientes, analizar la información de los consumidores, evaluar las estrategias de posicionamiento en el mercado.

Ø Compra de Suministros: La segunda función de marketing, consiste en comprar los suministros necesarios para producir y vender un producto o servicio. Comparar significa evaluar a diversos proveedores y vendedores, elegir a los mejores proveedores, convenir condiciones aceptables con los proveedores y conseguir los suministros.

Ø Venta de Productos-Servicios: El éxito de la aplicación de la estrategia suele depender de la capacidad de la organización para vender un producto o servicio. La venta incluye muchas actividades de marketing, por ejemplo la publicidad, promoción de ventas, ventas personales, administración de la fuerza de ventas, relaciones con los clientes y las relaciones con los distribuidores.

Ø Planificación de productos y servicios: La planificación de productos y servicios incluye actividades como pruebas de mercado; posicionamiento de productos y marcas; entrega de garantías, empaques; determinar opciones del producto, características del producto, estilo del producto y calidad del producto, supresión de productos viejos; y ofrecer servicio al cliente.

Ø Políticas de precios: Las principales partes interesadas que afectan las decisiones de los precios son cinco: consumidores, gobiernos, proveedores, distribuidores y competidores. En ocasiones una organización, establece una estrategia de integración hacia adelante primordialmente para tener mejor control de los precios que se le cobran a los consumidores.

Ø Distribución: La distribución incluye almacenamiento, canales de distribución, cobertura de la distribución, ubicación de los puntos detallistas, territorios de ventas, niveles y ubicación de los inventarios, medios de transporte, ventas al mayor y al detal.

Ø Integración de mercados: La investigación de mercado consiste en reunir, registrar y analizar, en forma sistemática, datos sobre los problemas relacionados con marketing de bienes y servicios. La investigación de mercados puede descubrir fuerzas y debilidades criticas y los investigadores de mercados emplean infinidad de escalas, instrumentos, procedimientos, conceptos y técnicas para reunir información.

Ø Analisis de oportunidades: La octava función de marketing es el análisis de las oportunidades que implica evaluar los costos, beneficios y riesgos asociados con las decisiones mercadotecnias. En la medida que los beneficios esperados superen el total de costos, aumentara el atractivo de la oportunidad. Un factor clave que debe tomar en cuenta es el riesgo. Los análisis de costos-beneficios también se deben realizar cuando una compañía esta evaluando las diferentes maneras de asumir su responsabilidad social.